本サイトでは、当研究所が運営する「衛生管理優良施設認定制度」のお申込み・運営に関して取得する個人情報についても、本方針に基づき取り扱います。

本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する情報を指します。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• LINEアカウント、決済情報、その他の連絡手段
• 上記の情報と照合することで特定の個人が識別できる情報
• 講習申込時に提出いただく各種確認書類（例：個人事業主の開業届、法人の履歴事項全部証明書）
• 衛生管理優良施設認定制度について：認定制度申込時に入力いただく施設名、施設所在地、認定証送付先、認定証番号、ランク・更新区分その他認定制度運営に必要な情報

これらの情報は、本サービスの申込・提供・運営を通じて、当研究所が取得し適切に管理します。

当研究所では、以下の方法を通じて、利用者の個人情報を取得いたします。

• お問い合わせフォーム・申込フォームからの入力情報
  講習申込、会員登録、資料請求、施工サービス依頼などの際にご記入いただく情報
• LINE公式アカウントでのやりとり
  講習日程の案内、申込確認、会員対応等で使用されるメッセージ内容
• メールや書面で提出いただく確認書類
  個人事業主の開業届、法人の履歴事項全部証明書など、申込審査に必要な書類
• 施工サービス時に取得する現場情報
  施工対象住所、お客様情報、緊急連絡先等

取得した情報は、目的の範囲内でのみ利用し、安全に管理いたします。

当研究所では、取得した個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんなどを防ぐため、以下の対策を講じています。

• セキュリティシステムの整備と技術的保護策の導入
• 職員への教育・運用ルールの徹底
• 個人情報へのアクセス制限・権限管理
• 紙書類・物理媒体の適切な保管と処分

個人情報は、利用目的に応じて必要な期間のみ保有し、その後は適切な方法により廃棄または削除いたします。

当研究所では、取得した個人情報を以下の目的において利用いたします。

1. サービスの提供と運営
   • 各種講習・会員制度・施工サービス等の提供、管理、実施のため
   • ご依頼内容の確認、履行、請求処理のため
   • 衛生管理優良施設認定制度の審査、認定証の発行・発送、更新管理、再発行対応、制度運営および表示確認のため
2. 連絡および案内
   • 受講日程、会員特典、キャンペーン、重要なお知らせ等の通知
   • 本サービスの更新情報、新規サービス等のご案内
3. 対応業務・品質向上
   • お問い合わせへの対応、確認、記録のため
   • サービス改善、新規企画、研究・統計分析のため
4. 規約違反・不正防止
   • 不正・不当な利用行為の調査および該当者の特定、利用停止処置のため
5. 法的義務の対応
   • 会費の請求や納税等、法令に基づく対応を行うため

なお、上記に付随する関連業務にも必要な範囲で利用いたします。

当研究所は、取得した個人情報の利用目的を、以下の条件に基づき変更することがあります。

• 利用目的の変更が、あらかじめ示した目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合
• 変更後の利用目的について、当研究所所定の方法（本サイトでの掲示等）により周知または公表する場合

利用目的を変更した際は、必要に応じて対象者に個別通知またはWeb上での告知を行い、透明性の確保に努めます。

当研究所は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 本サービスの運営に必要な範囲で、外部に委託する場合
• 合併・事業承継等により、個人情報を引き継ぐ場合
• ご本人から明示的な同意を得た場合
• 人命や財産保護のため、本人同意が困難と判断される場合
• 国・自治体等が法令に基づき事務を行うため、協力が必要な場合
• その他、法令で第三者提供が認められている場合

1. Google LLC（Gmail）
   • 正式な書類やご連絡のため、メール送信に使用
   • Google LLC（米国）：標準契約条項（SCC）および監査・報告制度に基づき、適切な保護体制を維持しています。
2. LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
   • 講習や会員管理における日常的な連絡手段として使用
   • LINEヤフー株式会社（シンガポール）：日本およびシンガポールの個人情報保護法に準拠し、合理的な安全管理措置が講じられています。
3. 株式会社メタップスペイメント（会費ペイ）
   • 会費・受講料などの決済業務処理（※2025年7月以降は「ペイメントフォー」）
4. ロリポップ（GMOペパボ株式会社）
   • サーバー経由でのデータ管理のため一時的に情報が通過（保存はされません）
5. Cloudflare, Inc.（Cloudflare Turnstile）
   • お問い合わせフォーム、申込フォーム等におけるスパム送信・不正アクセス防止のために使用
   • フォーム送信時に、ボット判定・セキュリティ確保のため、IPアドレス、ブラウザ情報、操作情報その他必要な技術情報がCloudflareに送信される場合があります。Cloudflareにおける個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー等をご確認ください。
6. 認定証の制作・加工業者
   • 衛生管理優良施設認定証の制作および印刷業務
7. 運送会社（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便）
   • 会員特典、認定証、書類等などの配送を行うため、宛先情報を提供
8. 清掃・施工協力会社（講師・請負業者）
   • 施工や講習サービスを円滑に遂行するため、必要に応じて一部情報を共有

※いずれも、提供先に対しては適切な契約・管理を行い、個人情報の保護を徹底します。

当研究所では、以下の通り、個人情報を共同利用することがあります。

当研究所では、講習・会員制度・施工サービスの運営にあたり、必要な範囲で外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。主な委託先は以下のとおりです。

• 運送会社（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便）
  会員特典や書類などの配送業務
• 決済代行会社（株式会社メタップスペイメント）
  会費や会員特典の決済処理
• サーバー管理会社（ロリポップ／GMOペパボ株式会社）
  Webフォームやメール経由データの一時処理
• 清掃・施工事業者（講師・連携業者など）
  施工サービスや現場対応における連絡・調整

当研究所は、これらの委託先に対し、個人情報保護に関する契約締結および必要な監督を行い、安全管理の徹底を図っています。

利用者様は、当研究所が保有する自己の個人情報に関して、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去・第三者提供の停止の請求

※なお、会費ペイ（決済システム）に登録された個人情報の変更をご希望の場合は、管理者からの案内メールに従い、ご本人様にて手続きをお願いいたします。

これらの請求を希望される場合は、所定の書式（PDF）に必要事項をご記入の上、以下いずれかの方法でご提出ください。

• メール送付：info@bmc-labo.jp
• 郵送：〒355-0221　埼玉県比企郡嵐山町菅谷629-5　一般社団法人抗菌防カビ清掃技術研究所 宛

本人確認書類（写し）として、以下いずれかの書類を同封してください。

• 履歴事項全部証明書（法人の場合）
• 運転免許証／マイナンバーカード（表面）／健康保険証／住民票の写し など

※手続費用（手数料）は無料です。※確認完了後、原則として10営業日以内に対応いたします。※なお、会員退会をご希望の場合も、上記の「利用停止・消去の請求」に該当する場合があります。当研究所までご連絡いただければ、状況に応じて適切な対応方法をご案内いたします。

当研究所は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 技術的安全管理措置
  アクセス権限の管理、パスワードの定期変更、通信の暗号化（SSL）を実施しています。
• 組織的安全管理措置
  個人情報保護に関する責任者の設置と、管理状況の定期点検を行っています。
• 人的安全管理措置
  全スタッフに対し、個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施しています。
• 物理的安全管理措置
  個人情報を含むデータを保存する機器・資料は施錠された場所で保管し、不正な持出しを防止しています。

そのため、以下のURLより、GoogleによるCookie利用の停止（オプトアウト）が可能です。

また、他の第三者広告ネットワークについても、オプトアウトの案内ページにて一括で無効化が可能です。

※当研究所は、13歳未満のお子様からの個人情報を意図的に収集することはありません。（米国COPPA・EU GDPRの年齢基準に準拠）

• 本プライバシーポリシーは、法令等に別段の定めがある場合を除き、事前の通知なしに変更される場合があります。
• 変更後のプライバシーポリシーは、当研究所ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。